政务范畴的智能化转型已成为提高政府效能、优化营商环境的要害之举。泰安市经过需求调研、渠道布置、事务培训、场景打造，全面接入DeepSeek、通义千问等大模型，结合可信数据空间，构建政务可信智能空间，打造“智能感知、精准服务、高效协同”的政务服务体系，以务实之举推动数字政府建造迈向新高度。
为全面摸清部分在政务范畴大模型运用场景需求，安排民政、人社、行政批阅服务、12345热线、不动产挂号和买卖、公积金等部分（单位）环绕大模型需求展开座谈沟通，深化发掘运用场景，为下一步展开大模型运用找准发力点，本着“保险有序”的准则，经过“场景牵引”，按部就班地推动大模型在政务范畴运用。一起，举行“泰山大讲堂”，约请专家环绕“数据要素和AI”展开授课，具体的介绍可信智能空间建造及运用。编制《泰安市党政领导干部大数据根底知识读本》，让各级干部了解大数据、知道大模型、拥抱人工智能。
可信智能空间是数智年代的新式根底设施，由可信数据空间和可信智能体两个中心要素组成。可信数据空间遵从国家数据局和山东省大数据局标准要求，根据一致规矩，联合多方主体，完结数据资源安全可信、同享共用，具有数据可信管控、资源交互和价值共创三大中心才能。可信智能体包括知识库、AI东西库和工作流三大功用要素，有用支撑事务运用和数据运用。现在，泰安根据政务云算力资源，布置满血版DeepSeek-R1 671b以及通义千问等大模型，上线知识库、工作流等根底支撑渠道，为政务范畴大模型运用供应有力支撑。
政务可信智能空间集成了多个业界优异的大模型，在长文本处理、代码生成和数学推理等多个范畴有着顶尖的功能。
在政务工作范畴，完结AI公函智能体及公函知识库建造，经过智能剖析知识库中的内容，自主学习文风，并按同类文风输出，运用政务可信智能空间供应的强壮推理生成才能，使文件起草功率提高80%以上。现在，泰安市已在部分部分首先运用，下一步将向全市各级各部分推广运用。
在政务服务范畴，现在正在探究社保卡申领和高龄补助发放等场景运用，运用人工智能技术完结智能批阅。“未成年人社保卡申领”经过政务可信智能空间精确了解服务目标逐轮对话内容，并敏捷给出处理该事务所需的证明资料清单，经用户授权后，主动调取电子证照证明渠道有关数据，经过“人机对话”形式，服务目标可轻松挂号申领并邮递到家，完结“零跑腿”。“高龄补助发放”经过“边聊边办”形式，只需一个对话框，就能把事务轻松处理，非常大程度上减轻底层工作人员核对信息和上传表格的担负。
泰安市以务实的情绪和厚实的举动，成功构建全市一致的政务可信智能空间，将数智化才能引进数字政务范畴，为机关工作带来实实在在的便当，也为城市全域数字化转型供应了有利探究。
下一步，泰安市将聚力推动可信智能空间在政务范畴运用，环绕公积金、医保、社保、不动产、教育、企业挂号等“高效办成一件事”运用场景打造演示运用，完结数据要素市场化装备与智能服务生态化供应双向赋能，为数字政务开展供应“数据要素×”与“人工智能+”协同驱动，既完结数据资源安全可信同享共用，又全体提高政务服务智能化水平，提高机关工作质效。（王进）
泰安市经过需求调研、渠道布置、事务培训、场景打造，打造“智能感知、精准服务、高效协同”的政务服务体系。
