东南网闽侯11月20日讯(通讯员 杨洁)为逐渐提高“网上国网”渠道和智能缴费功用的知晓率与使用率,近来国网闽侯县供电公司城区供电站在社区服务点、小区广场等用户密布场所展开“网上国网”现场推行活动,经过“面对面、手把手”服务,助力用户轻松上手。
现场工作人员为前来处理事务的用户现场演示App注册、户号绑定、电费交纳、电子发票下载等中心功用。针对老年人等不熟悉智能设备的集体,工作人员耐性解说操作过程,帮忙完结实名认证,并辅导设置“主动代扣”功用,完成“一次设置,长时间无忧”。此外,推行团队还深化居民小区,建立暂时服务点,走进楼道、单元门,向用户发放宣传单页,介绍智能缴费的安全性与便利性,现场回答“数据是不是走漏”“主动扣款可不牢靠”等常见疑问,消除用户顾忌。关于有疑问的用户,工作人员当场帮忙操作,保证“办得成、用得上、信得过”。
经过“线下零距离、服务面对面”的推行方法,让“网上国网”真实走进千家万户,让智能缴费成为居民用电的新习气,一起打造安全、快捷、才智的用电新生活。






